Voor onze klant in Brugge zoeken wij een Sales & Customer Support medewerker.
Onder deze afdeling ben je verantwoordelijk voor de verkoop en service van toegangsoplossingen voor hotels, vakantieparken, B&B's, ... en van tijdsregistratiesystemen ("prikklokken").

Je zal instaan voor:

• Je bent telefonisch de contactpersoon van onze klanten (B-to-B) en zorgt voor een goede klantenrelatie.
• Je verzorgt de volledige administratieve orderinput & opvolging.
• Je ondersteunt onze commerciële buitendienst.
• Je zorgt voor een optimale klantenrelatie aangepast aan de noden van de klant en je geeft hen zowel technisch als commercieel advies. Je stelt ook die “extra vraag” om proactief verkoop te kunnen aanwakkeren bij de klant.
• Je verzorgt de volledige administratie
• Je werkt mee aan de implementatie van de digitale transformatie binnen je productengamma.
• Je behandelt de klachten en retours vanuit de markt.