Digital Account Manager

Voor een klant in Gent die groeiende en toonaangevend is binnen de drukkerijwereld.

Zijn we op zoek naar een grafisch vormgever

Je staat onder andere in voor :

Je bent het centraal aanspreekpunt voor alle communicatie, waaronder klanten, partners en resellers.
Je gebruikt de feedback en inzichten van klanten om optimalisaties aan te sturen op alle vlakken van de onderneming.
Je speelt een organisatorische rol in het uitbreiden en aansturen van het customer success team.
Je staat in nauw contact met sales, marketing en development om de klantenervaring te optimaliseren.
Je zorgt voor het onboarden en communicatie met onze premium klanten en resellers.
Je bent proactief en anticipeert op struikelblokken in de customer journey.
Dankzij jouw relatie met de klanten speel je een belangrijke rol in de marketing van de organisatie.

Wat verwachten wij van jou ? :

Je beschikt over een relevante Bacheloropleiding aangevuld met een eerste werkervaring.
Je bent een echte people-person die zich kan inleven in de situatie van de klant.
Je hebt interesse in marketing en denkt ook graag creatief mee.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt).
Kennis van Zendesk, TrustPilot, HubSpot en Google Analytics zijn een grote plus.
Je bent ondernemend, proactief, resultaatgericht en commercieel ingesteld.

Wat kan je verwachten van je nieuwe job ?:

We bieden een uitdagende functie aan in een jong en dynamisch team met veel doorgroei mogelijkheden.
Je komt terecht in een creatieve en inspirerende omgeving die focust op optimalisatie, automatisatie en innovatie waar initiatief nemen wordt gestimuleerd.
Je krijgt een competitief salaris in functie van uw capaciteiten en ervaring.
Er wordt een vast contract aangeboden na positieve interim-periode via OneJob!