Customer service medewerker
Solliciteer voor deze jobDit familiebedrijf in de regio Gent, gericht op veiligheid en gezondheid, is op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER. Met 130 toegewijde medewerkers streven ze naar wetenschappelijke uitmuntendheid door continue kennisopbouw, nauwe samenwerking met kenniscentra en voortdurende ontwikkeling van nieuwe testmethoden.
Ben je leergierig, klantvriendelijk en communicatief ingesteld? Dan is deze functie absoluut geschikt voor jou!
Je staat onder andere in voor:
- Het fungeren als tussenpersoon klant-laboratorium met focus op juiste begeleiding.
- Het opstellen van nauwkeurige, volledige offertes bij aanvragen.
- Het coördineren van analyseduur in overleg met laboratorium en klant.
- Het verlenen van hoogwaardige aftersaleservice na analyseresultaten.
- Voorzien in individuele klantbehoeften ter bevordering van duurzame klantrelaties.
Profiel
Wat verwachten we van jou?
- Je bent een enthousiast, communicatief en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega’s hulp nodig hebben.
- Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
- Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
- Je hebt een goede kennis van Office365 pakket.
- Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma en hebt een gezonde interesse in alles wat met voeding, leefmilieu, …. te maken heeft.
- Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
Aanbod
Wat kan je verwachten?
- Een salaris dat in lijn is met je expertise en vaardigheden.
- Na een succesvolle interim-periode wordt een vast contract aangeboden.
- Een familiaal bedrijf waar een warme familiale sfeer heerst.
- Kansen voor groei en mogelijkheden voor jobrotatie binnen een groeiende organisatie.
- Georganiseerde interne en externe opleidingsmogelijkheden.
- Een divers takenpakket, gebaseerd op een dagelijkse werkweek van 39 uur.
Extra info
- Regime: Dagwerk
- Werktijd: Voltijds