
Nederlandstalige Call-agents B2B
Solliciteer voor deze jobCall Agent (m/v) Nederlandstalig
Als Call Agent ben jij verantwoordelijk voor volgende taken:
Afspraken plaatsen voor vertegenwoordigers bij bestaande en potentiële klanten
Kwalitatieve agenda’s afleveren aan jouw toegewezen vertegenwoordigers
Het updaten van het databestand
Administratieve verwerking van documenten voor Sales afdeling
Ondersteuning bieden aan de Sales afdeling
Beheer van de sectoren van de Sales afdeling
Als call agent bezit jij volgende zaken:
Perfecte kennis van het Algemeen NederlandsVlotte persoonlijkheid en een aangename telefoonstem
Persoonlijke benadering alsook commercieel ingesteldheid
Vlot werken met Office programma’s
Profiel
Eerdere ervaring met B2B is een pluspunt.
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
De klant informeren over de kenmerken van de producten
Afspraak inplannen voor de vertegenwoordigers
Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
Samenwerken als hecht team
Commercieel zijn
Plannen (= ordenen)
Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
Resultaatgerichtheid
Contactvaardig zijn
Regels en afspraken nakomen
Extra info
- Regime: Dagwerk
- Werktijd: Voltijds
- Rijbewijs: B